VicSolve IT-hulp aan huis
€ 45 / uur
Voor hardware, software, wifi, computerproblemen en algemene IT-hulp.
Afrekening per begonnen half uur.
Zo werkt het
-
1
Neem contact op
Bel, mail of stuur een bericht met een korte beschrijving van het probleem. Hoe meer informatie, hoe beter ik vooraf kan inschatten wat er nodig is.
-
2
We bespreken de oplossing
Ik stel enkele vragen en bekijk of het om hardware, software, wifi of een netwerkprobleem gaat. Daarna spreken we af hoe ik je het beste kan helpen.
-
3
Aan huis of op afstand
Afhankelijk van het probleem kom ik langs, neem ik het toestel mee voor herstel of help ik via een veilige verbinding op afstand.
-
4
Hersteld & duidelijk uitgelegd
Ik zorg niet alleen dat het probleem wordt opgelost, maar leg ook duidelijk uit wat er gebeurd is en wat je eventueel zelf kunt doen om problemen te voorkomen.
Algemene tarieven
Voor problemen die vooraf moeilijk exact in te schatten zijn, werk ik aan een duidelijk uurtarief.
Hulp op afstand
€ 35 / uur
Ideaal voor softwareproblemen, instellingen, e-mail en kleine computerproblemen.
Geen verplaatsingskosten.
Computerhulp & uitleg
€ 40 / uur
Persoonlijke uitleg over computer, tablet, smartphone, e-mail en online diensten.
Rustig en op jouw tempo.
Veelgevraagde diensten
Voor een aantal veelvoorkomende werkzaamheden kan ik vooraf een duidelijkere prijs geven.
Computer opschoonbeurt
€ 79
Voor een trage pc of laptop.
- Overbodige programma's verwijderen
- Windows en software bijwerken
- Opstartprogramma's optimaliseren
- Controle op virussen en malware
SSD-upgrade
vanaf € 129
Geef een oudere computer opnieuw snelheid met een moderne SSD.
- Plaatsing van de nieuwe SSD
- Windows overzetten of opnieuw installeren
- Persoonlijke bestanden overzetten
- Computer gebruiksklaar afleveren
De uiteindelijke prijs hangt af van het type en de capaciteit van de SSD.
RAM-upgrade
vanaf € 69
Extra werkgeheugen kan een computer merkbaar sneller maken bij meerdere programma's tegelijk.
- Controle van compatibiliteit
- Plaatsing van nieuw geheugen
- Controle en geheugentest
Prijs afhankelijk van het type en de hoeveelheid geheugen.
Windows herinstallatie
vanaf € 89
Voor computers met hardnekkige softwareproblemen of een vervuilde installatie.
- Schone Windows-installatie
- Drivers en updates installeren
- Basissoftware installeren
- Computer opnieuw gebruiksklaar maken
Eventuele data-overdracht wordt vooraf besproken.
Wi-Fi optimalisatie
vanaf € 89
Voor trage wifi, slechte dekking of kamers waar de verbinding wegvalt.
- Controle van wifi-bereik
- Routerinstellingen optimaliseren
- Problemen en storingen opsporen
- Advies over mesh-wifi of access points
Eventuele nieuwe netwerkapparatuur is niet inbegrepen.
Netwerk installatie
op maat
Voor thuisnetwerken en kleine ondernemingen.
- Routers en switches installeren
- Mesh-wifi configureren
- Bekabelde netwerken installeren
- NAS, printers en andere apparaten verbinden
Je ontvangt vooraf een richtprijs op basis van de gewenste installatie.
Virus & malware verwijderen
vanaf € 69
Voor virussen, spyware, ongewenste programma's en vervelende pop-ups.
- Volledige systeemcontrole
- Malware en ongewenste software verwijderen
- Browserinstellingen controleren
- Basis beveiligingscontrole
Nieuwe computer installeren
vanaf € 79
Nieuwe laptop of pc gekocht? Ik maak hem volledig gebruiksklaar.
- Windows instellen en updaten
- E-mail en accounts instellen
- Printer en randapparatuur aansluiten
- Nuttige software installeren
Gegevens overzetten
vanaf € 49
Foto's, documenten en andere bestanden veilig overzetten naar een nieuwe computer of opslag.
- Documenten en foto's
- Muziek en video's
- Gebruikersmappen
- Controle na het overzetten
Prijs afhankelijk van de hoeveelheid gegevens en de toestand van het oude toestel.
Geen onverwachte kosten
Sommige problemen zijn vooraf moeilijk exact te voorspellen. Wanneer tijdens een herstelling blijkt dat extra werk, onderdelen of apparatuur nodig zijn, bespreek ik dit eerst met je. Ik voer dus geen dure extra werkzaamheden uit zonder overleg.
Werkregio & verplaatsing
VicSolve IT is actief in de regio Veurne - Brugge en ongeveer 40 km rondom deze regio.
Binnen een straal van 15 km is de verplaatsing gratis. Daarbuiten reken ik € 0,40 per kilometer.
Kan een probleem uiteindelijk niet worden opgelost, dan bespreek ik dit eerlijk met je. In dat geval betaal je enkel de gemaakte verplaatsingskosten, tenzij vooraf anders afgesproken.